최근 중국유통의 핵으로 떠오르고 있는 웨이상을 어떻게 활용할 것인지가 중국 시장 판로를 개척하고 있는 한국기업들로서는 큰 관심사가 되고 있습니다. 웨이상은 중국 SNS, 주로 위챗(Wechat)을 이용해 지인들이나 공통관심사를 공유한 프렌즈서클(朋友圈)을 대상으로 상품을 판매하는 집단을 말합니다. 이른바, "모바일 보부상"이라고 보시면 이해가 빠르실 것입니다.
현재, 중국에는 약 2,000만명의 웨이상이 활동하고 있고, 이들이 판매한 상품의 거래액만 30조원을 상회하는 것으로 알려져 있어 상품 판매의 주요 채널로 각광을 받고 있습니다.
그러나, 웨이상을 통한 상품 판매에도 명암이 존재하는데요, 최근 가품 판매를 비롯, 저질의 상품, 가격 담합 등의 의 유통질서를 어지럽히는 케이스와 일부 다단계 업체들의 불법 영업 행위로 인해 중국 당국이 대대적인 단속에 나서고 있고, 일부 업체들은 강제 폐쇄 명령이 내려지기도 하였습니다.
이런 분위기 속에서 웨이상들의 이미지가 추락하고 있는 가운데, 최근 웨이상들을 통한 판매 방식에도 변화가 감지되고 있는데요. 이른바, 플랫폼 웨이상의 등장입니다. 플랫폼 웨이상은, 상품과 유통, 결제를 아우르는 웨이상의 판매 행위와 관련된 모든 시스템을 특정 플랫폼에서 관리, 감독하는 웨이상을 말합니다.
위챗과 웨이보를 비롯한 SNS가 등장하면서 수많은 웨이상이 출현하여 급격한 수적 성장을 이루었고 조직화에 성공한 웨이상들을, 규범화하고 시스템화 하는 자연스러운 트렌드로 발전해 나가고 있는 것입니다.
이러한 추세에 맞추어 주식회사 중국인찾기는, 지난 5월 1,000만의 웨이상이 활동하고 있는 중국 최대 플랫폼 웨이상과 전략적 제휴를 맺고 한국 상품의 판매를 위한 시스템 구축에 착수하였고, 7월 첫 판매를 개시하였습니다.
중국 쇼핑몰 상품 판매 시에 어떻게 효율적으로 웨이상을 활용할 것인가는 앞으로도 다각적인 연구가 필요하겠지만 오늘은 우선, 플랫폼 웨이상 내 상품 판매 방식과 수익 창출 모델에 대해 간단히 설명을 드리도록 하겠습니다.
상품을 업로드하면 아래처럼 상품 판매 페이지가 보입니다.
상단 이미지의 我要代销를 누르면, 플랫폼에 등록된 웨이상의 판매공간에 상품 판매 페이지가 업로드되고 판매가 이루어지게 됩니다. 상단의 分享을 누르면 웨이상의 위챗 계정으로 연동이 되어, 플랫폼과 위챗계정을 통해 모두 판매가 가능하도록 설계되어 있습니다.
상품평을 입력하는 란과 아래쪽에는 현재 업로드된 상품을 판매 중인 웨이상의 숫자가 보입니다. 오른쪽에는 팔로워의 숫자가 명시되어 있습니다.
플랫폼에 등록된 웨이상을 통해 상품을 판매하기 위한 동력은 바로, 상품 판매 시 주어지는 커미션입니다.
위의 이미지 좌측 최상단에는 상품의 가격과, 판매 시 지급하는 커미션 금액, 그리고 상품을 판매 중인 웨이상의 숫자가 명시되어 있습니다. 상품의 커미션 금액은 상품의 원 판매자가 설정 가능하며, 일반적으로 5%~30%사이에서 조정이 가능하고, 상품의 가격과 상품 출시 기간 등에 따라 차등적으로 설정 함으로써, 효율적으로 웨이상을 유치할 수 있는 커미션 금액을 탄력적으로 설정할 수 있습니다.
플랫폼 웨이상의 최대 장점은, 상품의 재고와 유통, 결제를 플랫폼이 직접 관리함으로써, 개개 웨이상으로 인한 불법 행위가 개입될 수 없는 시스템을 제공한다는 점입니다. 상품 원판매자에 대한 결산도, 플랫폼 수수료를 제외한 금액을 자체 시스템을 통해 직접 지급함으로써, 투명하고 합리적인 유통 질서를 구축하고 있습니다.
중국의 쇼핑몰의 진화를 바로 플랫폼 웨이상이 이끌고 있으며, 이는 필연적인 현상으로 보입니다. 체제의 규범화와 시스템화는 일정 규모로 성장한 모든 조직에서 공통적으로 겪는 필수 과정이기 때문입니다.
판매 개시 약 1개월 동안의 판매 현황을 보여주고 있는 이미지입니다.
중국 국민 SNS인 위챗의 등장과 함께 위챗을 중심으로 활동 중인 웨이상들의 새로운 거점이 될 플랫폼 웨이상은 중국의 거대 IT기업과 투자은행으로부터 대단위 투자를 이미 유치한 것으로 미루어 볼 때, 중국의 새로운 판매 트렌드로 확실히 자리를 잡을 것으로 예상됩니다.